ebay jetzt total kaputt

… lautet eine Thread-Überschrift im Krieg der Sterne Figuren Forum lichtgeschwindigkeit.de.
Dort werden Erfahrungen mit dem Online-Auktionshaus ausgetauscht und ab und an mal richtig Dampf abgelassen. Das muss ich hier jetzt auch mal tun, denn in letzter Zeit hat es wirklich keinen Spaß mehr gemacht. Egal ob als Käufer oder Verkäufer – ständig habe ich nur noch das Gefühl abgerippt zu werden.  Dabei kann das Konzept ebay nur funktionieren, wenn man miteinander fair umgeht – dann hat jeder was davon. In letzter Zeit scheint es mir aber so, dass, wenn man sich nicht hundertprozentig absichert, dies sofort als Aufforderung verstanden wird, beschissen zu werden.

Beispiel 1: Ich verkaufe eine Vintage MOC. Der Käufer zahlt per PayPal und wählt (natürlich) die günstigste Versandoption. Ware geht innerhalb von 24 Stunden raus (damit es auch ja keine Beschwerden gibt. Nach ein paar Tagen wird ein Fall bei ebay eröffnet (ohne vorher mal bei mir Nachzufragen), dass man die Ware nicht erhalten hat. Das Geld wird dank Käuferschutz auf meinem PayPal-Konto eingefroren. Erst jetzt wird bei mir nachgefragt und noch ein paar Tage Frist gewährt.
Nach Ablauf selbiger habe ich die Faxen dicke, da ich keinen Nachweis erbringen kann, dass die Ware versendet wurde und somit der Doofmann bin. Der Betrag wird erstattet. Ware weg, Geld weg. Noch nicht mal ein „Danke“ des Käufers, der sich jetzt wahrscheinlich schon seine neue MOC anschaut und dabei noch nicht mal ein Unrechtsbewußtsein an den Tag legt, denn ich
habe ja den „Fehler“ gemacht (nämlich nicht auf versicherten Versand zu bestehen).

Beispiel 2: Ich kaufe eine lose Vintage Figur. Selbige wird mit gutem Zustand beschrieben.
Da es sich um eine MotU-Figur handelt, wird noch einmal gesondert auf die oft in Mitleidenschaft gezogenen Beingummis verwiesen. Diese seien noch gut. Figur kommt: Bullshit.
Ein Bein hängt locker halb aus der Unterhose und das andere Bein ist geklebt. Auf die Nachfrage beim Käufer erhält man die Antwort: „man hätte nichts geklebt und es sei auch nicht aufgefallen, dass irgendwas geklebt sein, hätte nur im Regal gestanden“. Was soll sowas, das ist eine glatte Lüge, die man sich gefallen lassen muss. In diesem Fall hat der Verkäufer (natürlich) kein PayPal angeboten, damit man im Gegenzug den Käuferschutz nicht nutzen kann.

ebay_skeletor_640was stell ich mich so an – die Figur ist doch TipTop

Das sind nur zwei Beispiele aus der jüngsten Vergangenheit. So schließe ich mit dem Fazit, dass wohl nicht ebay jetzt total kaputt ist, sondern einige Leute, die sich dort tummeln. Ich frage mich allerdings, ob das ein deutsches Problem ist. Internationale Transaktionen verlaufen in der Regel immer reibungslos und vor allem ausgesprochen höflich, während man bei den Landsleuten auf ein „Hallo“, „Viele Grüße“ der gar ein „Danke“ vergebens wartet.